Как построить эффективную программу лояльности для малого бизнеса с Битрикс24.CRM: примеры для интернет-магазинов на платформе Shopify с использованием модуля Бонусы и скидки Промокод

В современном мире, где конкуренция на рынке товаров и услуг достигает небывалых высот, удержание клиентов становится одним из ключевых факторов успеха для малого бизнеса. Лояльность клиентов – это не просто одноразовая покупка, это долгосрочные отношения, которые приносят стабильную прибыль и позволяют бизнесу расти и развиваться.

По данным исследования Forbes Finance Council, привлечение новых клиентов может стоить в 5-7 раз дороже, чем удержание уже существующих. Программа лояльности – это действенный инструмент, который позволяет не только повысить лояльность клиентов, но и увеличить их средний чек, стимулировать повторные покупки, а также получить ценную обратную связь.

В этой статье мы рассмотрим, как построить эффективную программу лояльности для малого бизнеса с использованием Битрикс24.CRM. Мы разберем конкретные примеры для интернет-магазинов на платформе Shopify с использованием модуля “Бонусы и скидки” и продемонстрируем, как программа лояльности может стать вашим конкурентным преимуществом.

Итак, давайте вместе разберемся, как создать эффективную программу лояльности для малого бизнеса, используя Битрикс24.CRM и Shopify!

Почему программа лояльности важна для малого бизнеса?

Малый бизнес, как правило, испытывает более высокую конкуренцию, чем крупные компании. Поэтому для них крайне важно не просто привлечь новых клиентов, но и сделать все, чтобы они стали постоянными покупателями. Программа лояльности решает эту задачу, помогая малому бизнесу выстроить долгосрочные отношения с клиентами, которые будут приносить стабильную прибыль и помогать развиваться.

Кроме того, программа лояльности помогает малому бизнесу решить следующие задачи:

• Увеличить средний чек. Клиенты, участвующие в программах лояльности, чаще делают более крупные покупки, так как они мотивированы получить больше бонусов или скидок.
• Снизить стоимость привлечения новых клиентов. Привлечение новых клиентов всегда стоит дороже, чем удержание существующих. Программа лояльности помогает сохранять старых клиентов и снижает затраты на маркетинг.
• Получить ценную обратную связь. Клиенты, участвующие в программах лояльности, чаще делятся своим мнением о продуктах и услугах, что позволяет бизнесу улучшать качество своей работы.
• Повысить узнаваемость бренда. Программа лояльности является отличным инструментом для продвижения бренда и увеличения его узнаваемости в целевой аудитории.

Таким образом, программа лояльности – это не просто модный тренд, а необходимый инструмент для малого бизнеса, который позволяет увеличить прибыль, повысить эффективность работы и укрепить позиции на рынке.

Преимущества использования Битрикс24.CRM для построения программы лояльности

Битрикс24.CRM – это мощная и гибкая CRM-система, которая идеально подходит для построения эффективной программы лояльности для малого бизнеса. Она обладает рядом преимуществ, делающих ее идеальным инструментом для управления лояльностью клиентов и построения долгосрочных отношений с ними.

Среди ключевых преимуществ Битрикс24.CRM следует выделить:

• Единая платформа для управления всеми процессами. Битрикс24.CRM позволяет управлять в едином интерфейсе всю информацию о клиентах, их покупках, истории взаимодействия, уровне лояльности и т.д. Это упрощает работу с клиентами и позволяет быстро получить необходимую информацию.
• Автоматизация рутинных задач. С помощью Битрикс24.CRM можно автоматизировать многие рутинные задачи, например, отправку рассылок, создание отчетов и т.д. Это освобождает время сотрудников для более важных задач и повышает эффективность работы.
• Интеграция с различными сервисами. Битрикс24.CRM интегрируется с множеством популярных сервисов, в том числе с Shopify, что позволяет синхронизировать данные из разных систем и управлять всеми процессами в едином интерфейсе.
• Модуль “Бонусы и скидки”. Битрикс24.CRM имеет специальный модуль “Бонусы и скидки”, который позволяет создавать эффективные программы лояльности с различными типами бонусов, скидок и акций.
• Аналитика и отчетность. Битрикс24.CRM предоставляет широкие возможности для аналитики и отчетности, что позволяет отслеживать эффективность программы лояльности и вносить необходимые коррективы.

Благодаря этим и многим другим преимуществам Битрикс24.CRM является идеальным инструментом для построения эффективной программы лояльности для малого бизнеса.

В следующих разделах мы подробнее рассмотрим, как использовать Битрикс24.CRM в сочетании с Shopify и модулем “Бонусы и скидки” для создания эффективной программы лояльности.

Интеграция Битрикс24.CRM с Shopify для управления программой лояльности

Интеграция Битрикс24.CRM с Shopify – это мощный инструмент для малого бизнеса, позволяющий объединить все данные о клиентах и их взаимодействиях в единой системе. Это позволяет не только улучшить управление программой лояльности, но и значительно повысить эффективность продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Благодаря интеграции, вы получаете:

• Единую базу данных о клиентах. Все данные о клиентах из Shopify (заказы, история покупок, контактная информация) автоматически синхронизируются с Битрикс24.CRM. Это позволяет создать полную картину поведения клиента и строить более персонализированные предложения.
• Автоматическую синхронизацию данных о заказах. Все данные о заказах из Shopify (дата заказа, состав заказа, сумма заказа) автоматически передаются в Битрикс24.CRM. Это позволяет отслеживать динамику продаж, анализировать покупательское поведение и оптимизировать маркетинговые кампании.
• Возможность запускать целевые маркетинговые кампании. На основе данных из Битрикс24.CRM вы можете создавать сегментацию клиентов и запускать целевые маркетинговые кампании с помощью Shopify, чтобы предложить им релевантные товары и услуги.
• Улучшенное обслуживание клиентов. Благодаря интеграции с Битрикс24.CRM менеджеры по продажам и маркетингу имеют доступ ко всем необходимым данным о клиенте в едином интерфейсе. Это позволяет им быстро отвечать на запросы клиентов, предоставлять индивидуальную поддержку и увеличивать их удовлетворенность.

Интеграция Битрикс24.CRM с Shopify – это эффективный способ улучшить управление программой лояльности и повысить прибыльность бизнеса.

Использование модуля “Бонусы и скидки” для создания эффективной программы лояльности

Модуль “Бонусы и скидки” в Битрикс24.CRM – это идеальный инструмент для реализации разнообразных программ лояльности, позволяющий создавать привлекательные предложения для клиентов и увеличивать их вовлеченность в ваш бизнес. Он позволяет вам не только настроить различные типы бонусов и скидок, но и отслеживать их эффективность, что помогает оптимизировать программу лояльности и делать ее более привлекательной для клиентов.

Вот некоторые из возможностей модуля “Бонусы и скидки”:

• Создание бонусных программ. Модуль позволяет создавать бонусные программы с различными условиями начисления и списания бонусов. Например, вы можете начислять бонусы за каждую покупку, за оставленный отзыв или за приглашение друзей.
• Настройка скидок. Модуль позволяет настроить различные типы скидок: процентные скидки, скидки на определенный товар или категорию товаров, скидки на определенную сумму заказа и т.д.
• Создание промокодов. Модуль позволяет создавать промокоды с различными условиями использования и скидками. Например, вы можете создать промокод на скидку 10% на первую покупку или промокод на бесплатную доставку при заказе на определенную сумму.
• Настройка правил начисления и списания бонусов. Модуль позволяет настроить правила начисления и списания бонусов в зависимости от различных параметров, например, от суммы заказа, от типа товара или от статуса клиента.
• Отслеживание эффективности программы лояльности. Модуль предоставляет широкие возможности для аналитики и отчетности, что позволяет отслеживать эффективность программы лояльности и вносить необходимые коррективы.

В результате использования модуля “Бонусы и скидки” вы получите программу лояльности, которая будет действительно привлекательной для клиентов и поможет вам увеличить прибыль и укрепить позиции на рынке.

В следующем разделе мы рассмотрим конкретный пример программы лояльности для интернет-магазина на Shopify с использованием Битрикс24.CRM и модуля “Бонусы и скидки”.

Пример программы лояльности для интернет-магазина на Shopify с использованием Битрикс24.CRM и модуля “Бонусы и скидки”

Давайте представим, что у вас интернет-магазин на Shopify, который продает косметику ручной работы. Чтобы увеличить лояльность клиентов и стимулировать повторные покупки, вы решаете внедрить программу лояльности с использованием Битрикс24.CRM и модуля “Бонусы и скидки”.

Вот как может выглядеть эта программа:

• Регистрация в программе лояльности. При регистрации на сайте Shopify клиенты автоматически получают бонусный счет в Битрикс24.CRM.
• Начисление бонусов. Клиенты получают бонусы за каждую покупку (например, 1 бонус за 1 рубль потраченный на покупки). Также бонусы могут начисляться за оставленный отзыв (например, 50 бонусов) или за подписку на рассылку (например, 100 бонусов).
• Списание бонусов. Бонусы можно использовать для оплаты следующих покупок со скидкой (например, 1 бонус = 1 рубль). Также бонусы можно обменять на подарочные сертификаты или на участие в эксклюзивных акциях.
• Уровни лояльности. В программе лояльности могут быть введены уровни лояльности с различными преимуществами. Например, “Серебряный” уровень может предоставлять скидку 5% на все покупки, а “Золотой” уровень – скидку 10%.
• Специальные предложения. Вы можете использовать модуль “Бонусы и скидки”, чтобы отправлять клиентам специальные предложения в виде промокодов, например, на день рождения или на праздники.

В Битрикс24.CRM можно создать индивидуальные карточки для каждого клиента, где будет отображаться информация о его бонусах, скидках и уровне лояльности. Также в карточке клиента можно хранить историю его покупок и взаимодействия с вашим бизнесом.

В результате внедрения такой программы лояльности вы получите следующие преимущества:

• Повышенная лояльность клиентов. Клиенты будут более склонны делать повторные покупки, так как они будут мотивированы получить больше бонусов и скидок.
• Увеличение среднего чека. Клиенты, участвующие в программе лояльности, чаще делают более крупные покупки, так как они мотивированы получить больше бонусов или скидок.
• Снижение стоимости привлечения новых клиентов. Привлечение новых клиентов всегда стоит дороже, чем удержание существующих. Программа лояльности помогает сохранять старых клиентов и снижает затраты на маркетинг.

Эта программа лояльности – это всего лишь пример, ее можно изменять и дополнять в зависимости от специфики вашего бизнеса и целей программы лояльности.

Типы бонусов и скидок в программе лояльности

Для создания эффективной программы лояльности важно выбрать подходящие типы бонусов и скидок, которые будут мотивировать клиентов на повторные покупки и укреплять их лояльность. В модуле “Бонусы и скидки” Битрикс24.CRM вам доступны различные варианты для стимулирования покупательской активности.

Давайте рассмотрим некоторые из них:

• Бонусы за покупки. Это один из самых распространенных и эффективных типов бонусов. Клиенты получают бонусы за каждую покупку, которые в дальнейшем можно использовать для оплаты следующих покупок со скидкой.
• Бонусы за оставленные отзывы. Такая система мотивирует клиентов делитьсья своим мнением о товарах или услугах, что улучшает репутацию бизнеса и привлекает новых клиентов.
• Бонусы за рекомендации. Клиенты получают бонусы за приглашение новых клиентов, что помогает бизнесу расширить свою клиентскую базу.
• Скидки на день рождения. Приятный и эффективный способ показать клиентам, что вы заботитесь о них и помните о важных датах.
• Скидки на определенный товар или категорию товаров. Такой тип скидок позволяет стимулировать спрос на конкретные товары, например, на сезонные товары или товары, которые нуждаются в продвижении.
• Скидки на определенную сумму заказа. Этот тип скидок может побудить клиентов сделать более крупную покупку.
• Промокоды. Промокоды – это специальные коды, которые клиенты могут использовать при оформлении заказа, чтобы получить скидку. Промокоды могут быть разными: одноразовые, многоразовые, временные, постоянные, ограниченные по сумме заказа и т.д.
• Подарочные сертификаты. Это универсальный подарок, который клиенты могут использовать для покупки любого товара или услуги в вашем магазине.
• Бесплатная доставка. Это предоставление бесплатной доставки при заказе на определенную сумму или при использовании промокода.
• Эксклюзивные предложения. Это предложения, доступные только участникам программы лояльности, например, ранний доступ к новым коллекциям или предварительный заказ на новые товары.

Важно помнить, что тип бонусов и скидок зависит от специфики вашего бизнеса и целей программы лояльности. Анализируйте поведение своих клиентов, экспериментируйте с разными типами бонусов и скидок и выбирайте те, которые приносят максимальную отдачу.

Накопительные скидки

Накопительные скидки – это эффективный инструмент в программе лояльности, который мотивирует клиентов делать повторные покупки и увеличивать свой средний чек. Этот тип скидок предполагает, что чем больше клиент делает покупок, тем большую скидку он получает.

Существует несколько вариантов реализации накопительных скидок:

• Скидки в зависимости от суммы покупок. Например, клиент получает скидку 5% при покупках на сумму от 10 000 рублей, скидку 10% при покупках на сумму от 20 000 рублей и т.д.
• Скидки в зависимости от количества покупок. Например, клиент получает скидку 5% после 5 покупок, скидку 10% после 10 покупок и т.д.
• Скидки в зависимости от частоты покупок. Например, клиент получает скидку 5% при покупке не реже одного раза в месяц, скидку 10% при покупке не реже двух раз в месяц и т.д.
• Скидки в зависимости от статуса клиента. Например, вы можете ввести уровни лояльности, например, “Серебряный”, “Золотой” и “Платиновый”, с различными условиями начисления и различными скидками.

При использовании накопительных скидок важно учитывать следующие моменты:

• Прозрачность системы. Клиенты должны четко понимать, как работает система накопительных скидок, чтобы они были мотивированы участвовать в программе лояльности.
• Доступность информации о скидках. Информация о накопленных скидках должна быть доступна клиентам в личном кабинете, на сайте или в мобильном приложении.
• Удобство использования скидок. Процесс применения скидок должен быть простым и интуитивно понятным для клиентов.

Накопительные скидки могут стать эффективным инструментом для повышения лояльности клиентов и увеличения прибыли бизнеса. Важно правильно настроить систему накопительных скидок, чтобы она была привлекательной для клиентов и приносила ожидаемый результат.

Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты – это универсальный инструмент в программе лояльности, который позволяет не только стимулировать повторные покупки, но и привлечь новых клиентов.

Подарочные сертификаты представляют собой своеобразные “ваучеры”, которые клиенты могут использовать для покупки любого товара или услуги в вашем магазине. Они могут быть выпущены на определенную сумму или на конкретный товар.

Преимущества использования подарочных сертификатов в программе лояльности:

• Повышение прибыли. Подарочные сертификаты часто стимулируют клиентов сделать более крупную покупку, чем они планировали изначально.
• Привлечение новых клиентов. Подарочные сертификаты могут быть использованы в качестве подарка для друзей и родственников, что приводит к привлечению новых клиентов.
• Увеличение среднего чека. Клиенты, использующие подарочные сертификаты, часто делают дополнительные покупки, чтобы использовать оставшиеся средства.
• Стимулирование повторных покупок. Подарочные сертификаты могут быть использованы в качестве поощрения за лояльность клиентов и стимулирования повторных покупок.
• Улучшение репутации бренда. Подарочные сертификаты – это прекрасный способ показать клиентам, что вы заботитесь о них и хотите сделать их покупки более приятными.

В Битрикс24.CRM вы можете настроить систему выпуска и управления подарочными сертификатами. Вы можете создать шаблоны сертификатов, установить их стоимость, сроки действия и условия использования.

Важно помнить, что подарочные сертификаты должны быть легко доступны для клиентов, а их использование должно быть простым и удобным.

Подарочные сертификаты – это эффективный инструмент, который может значительно улучшить программу лояльности и увеличить прибыль бизнеса.

Специальные предложения

Специальные предложения – это отличный способ привлечь внимание клиентов и стимулировать их к покупкам. Они могут быть различными по форме и содержанию, но главное – они должны быть действительно привлекательными и выгодными для клиентов.

В Битрикс24.CRM вы можете создавать специальные предложения с помощью модуля “Бонусы и скидки”, а также использовать промокоды для их реализации.

Вот некоторые типы специальных предложений, которые можно использовать в программе лояльности:

• Скидки на определенный товар или категорию товаров. Это может быть скидка на сезонные товары, на товары, которые нуждаются в продвижении, или на новые товары.
• Скидки на определенную сумму заказа. Это может быть скидка при заказе на определенную сумму или при покупке нескольких товаров.
• Бесплатная доставка. Это предоставление бесплатной доставки при заказе на определенную сумму или при использовании промокода.
• Подарок к покупке. Это может быть бесплатный товар, пробник или скидка на следующую покупку.
• Эксклюзивные предложения для участников программы лояльности. Это могут быть ранний доступ к новым коллекциям, предоставление бесплатных услуг или участие в эксклюзивных акциях.
• Скидки на день рождения. Приятный и эффективный способ показать клиентам, что вы заботитесь о них и помните о важных датах.
• Акции и конкурсы. Это может быть конкурс с призами или акция с выгодными предложениями.

Важно помнить, что специальные предложения должны быть действительно выгодными для клиентов и отличаться от стандартных предложений. Они также должны быть легко доступны и понятны для клиентов.

Специальные предложения – это эффективный инструмент для повышения лояльности клиентов и увеличения прибыли бизнеса.

Анализ эффективности программы лояльности

Анализ эффективности программы лояльности – это неотъемлемая часть успешного управления отношениями с клиентами. Он помогает определить, насколько эффективна ваша программа и какие изменения необходимо внести, чтобы увеличить ее отдачу.

В Битрикс24.CRM есть встроенные инструменты для аналитики и отчетности, которые позволяют отслеживать эффективность программы лояльности.

Вот некоторые из ключевых показателей, которые необходимо отслеживать:

• Количество участников программы лояльности. Этот показатель показывает, насколько привлекательна ваша программа для клиентов.
• Количество повторных покупок. Этот показатель показывает, насколько эффективна ваша программа в стимулировании повторных покупок.
• Средний чек участников программы лояльности. Этот показатель показывает, насколько увеличился средний чек у клиентов, участвующих в программе лояльности.
• Доля покупок, оплаченных бонусами. Этот показатель показывает, насколько активно клиенты используют бонусы для оплаты покупок.
• Количество использованных промокодов. Этот показатель показывает, насколько эффективны ваши промокоды в стимулировании покупок.
• Количество оставленных отзывов. Этот показатель показывает, насколько эффективна ваша программа в стимулировании клиентов оставлять отзывы.
• Количество приглашенных новых клиентов. Этот показатель показывает, насколько эффективна ваша программа в стимулировании клиентов приглашать новых клиентов.

Помимо этих показателей, важно отслеживать и другие метрики, связанные с программой лояльности, например, количество кликов на специальные предложения, количество просмотров страниц о программе лояльности и т.д.

Анализ данных позволит вам определить, какие элементы программы лояльности работают эффективно, а какие нуждаются в корректировке.

На основе полученных данных вы можете внести необходимые изменения в программу лояльности, чтобы увеличить ее эффективность и добиться желаемых результатов.

Как мы увидели, Битрикс24.CRM – это мощный инструмент, который позволяет построить эффективную программу лояльности для малого бизнеса.

Он предоставляет широкие возможности для управления отношениями с клиентами, создания привлекательных предложений и отслеживания эффективности программы лояльности.

Интеграция Битрикс24.CRM с Shopify позволяет объединить все данные о клиентах в единой системе, что упрощает управление программой лояльности и повышает ее эффективность.

Модуль “Бонусы и скидки” позволяет создавать разнообразные бонусные программы и скидки, что мотивирует клиентов делать повторные покупки и увеличивать свой средний чек.

В результате внедрения программы лояльности с использованием Битрикс24.CRM, вы получите следующие преимущества:

• Повышенная лояльность клиентов. Клиенты будут более склонны делать повторные покупки, так как они будут мотивированы получить больше бонусов и скидок.
• Увеличение среднего чека. Клиенты, участвующие в программе лояльности, чаще делают более крупные покупки, так как они мотивированы получить больше бонусов или скидок.
• Снижение стоимости привлечения новых клиентов. Привлечение новых клиентов всегда стоит дороже, чем удержание существующих. Программа лояльности помогает сохранять старых клиентов и снижает затраты на маркетинг.
• Увеличение прибыли. Программа лояльности позволяет увеличить прибыль за счет увеличения продаж, снижения стоимости привлечения новых клиентов и повышения среднего чека.
• Улучшение репутации бренда. Программа лояльности показывает клиентам, что вы заботитесь о них и хотите сделать их покупки более приятными, что улучшает репутацию вашего бренда.

Внедрение программы лояльности с использованием Битрикс24.CRM – это инвестиции в долгосрочный успех вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим, как можно использовать таблицу для анализа эффективности программы лояльности.

Например, можно создать таблицу с следующими столбцами:

В этой таблице мы видим, что все показатели программы лояльности за период 2 улучшились по сравнению с периодом 1. Это говорит о том, что программа лояльности работает эффективно.

Таблицы можно использовать для отслеживания динамики показателей программы лояльности за разные периоды времени.

Например, можно создать таблицу с показателями за последние 6 месяцев или за последний год.

Также можно использовать таблицы для сравнения эффективности различных элементов программы лояльности.

Например, можно создать таблицу с показателями эффективности различных типов бонусов или скидок.

Анализ данных в таблице позволит вам определить, какие типы бонусов и скидок работают более эффективно и какие нуждаются в корректировке.

Таблицы – это универсальный инструмент, который позволяет визуализировать данные и делать выводы о эффективности программы лояльности.

Используйте таблицы для анализа данных и повышения эффективности вашей программы лояльности!

Сравнительная таблица – это отличный инструмент для анализа и сравнения различных вариантов. Она позволяет быстро и наглядно оценить преимущества и недостатки разных подходов и принять более информированное решение.

Давайте рассмотрим, как можно использовать сравнительную таблицу для анализа программ лояльности.

Например, можно создать таблицу с сравнением различных CRM-систем, которые подходят для построения программ лояльности для малого бизнеса.

Такая таблица поможет вам быстро сравнить разные CRM-системы и выбрать наиболее подходящий вариант для вашего бизнеса.

Можно создать сравнительную таблицу и для других элементов программы лояльности, например, для типов бонусов, скидок, промокодов и т.д.

Сравнительные таблицы – это не только визуальный инструмент, но и отличный способ структурировать информацию и делать выводы.

Используйте сравнительные таблицы для анализа данных и повышения эффективности вашей программы лояльности!

FAQ

Давайте рассмотрим некоторые часто задаваемые вопросы по теме программ лояльности для малого бизнеса с использованием Битрикс24.CRM и Shopify.

Как настроить программу лояльности в Битрикс24.CRM?

Для настройки программы лояльности в Битрикс24.CRM необходимо использовать модуль “Бонусы и скидки”.

В этом модуле вы можете создать бонусные программы, настроить скидки и промокоды, а также отслеживать эффективность программы лояльности.

Подробные инструкции по настройке модуля “Бонусы и скидки” можно найти на сайте Битрикс24.

Как интегрировать Битрикс24.CRM с Shopify?

Интеграция Битрикс24.CRM с Shopify осуществляется с помощью специального приложения “Битрикс24 для Shopify”.

Это приложение позволяет синхронизировать данные о клиентах и заказах из Shopify в Битрикс24.CRM.

Подробные инструкции по интеграции можно найти на сайте Битрикс24.

Какие типы бонусов и скидок можно использовать в программе лояльности?

В программе лояльности можно использовать различные типы бонусов и скидок:

• Бонусы за покупки
• Бонусы за оставленные отзывы
• Бонусы за рекомендации
• Скидки на день рождения
• Скидки на определенный товар или категорию товаров
• Скидки на определенную сумму заказа
• Промокоды
• Подарочные сертификаты
• Бесплатная доставка
• Эксклюзивные предложения

Тип бонусов и скидок зависит от специфики вашего бизнеса и целей программы лояльности.

Как отслеживать эффективность программы лояльности?

Для отслеживания эффективности программы лояльности необходимо использовать аналитику и отчетность в Битрикс24.CRM.

Отслеживайте количество участников программы лояльности, количество повторных покупок, средний чек участников, долю покупок, оплаченных бонусами, количество использованных промокодов, количество оставленных отзывов и количество приглашенных новых клиентов.

Также можно использовать таблицы и сравнительные таблицы для анализа данных и выявления эффективности разных элементов программы лояльности.

Какие еще инструменты можно использовать для построения программы лояльности?

Помимо Битрикс24.CRM и Shopify, можно использовать и другие инструменты для построения программы лояльности.

Например, можно использовать специализированные сервисы для управления бонусными программами, например, Loyal.one, Bonusly или Punchh.

Также можно использовать маркетинговые инструменты, например, Mailchimp, SendPulse или GetResponse, для отправки рассылок с информацией о программе лояльности и специальных предложениях.

Выбирайте инструменты, которые наиболее подходят для вашего бизнеса и помогают вам достичь целей программы лояльности.