Рыночная вакансия: удаленная работа для мам — реальность или миф?
Согласно отчёту HeadHunter 2024, более 63% вакансий в сфере BPO и call-центров уже предлагают удалённый формат. В том числе — оператор call-центра на дому и онлайн оператор call-центра с полной дистанцией. По данным SuperJob, в 2024 году вакансии для мам с детьми с высокой долей удалёнки выросли на 41% по сравнению с 2023. Удалённая работа с детьми и работа из дома для женщин — не миф, а реальная реальность для 180 000+ россиян и жителей СНГ, которые уже трудоустроены в таких направлениях, как подбор клиентов по телефону и обзвон клиентов удаленно.
По статистике Telephony Cloud в 2024 году доля новых сотрудников с опытом в call-центре удалённо без опыта выросла до 72%. Это подтверждает: рынок удалённой работы активно впитывает новичков. HeadHunter вакансии удалённо фиксируют: 58% вакансий с пометкой «без опыта» — это позиции в сфере поддержки клиентов, операторов call-центра на дому и онлайн-операторов.
Согласно исследованию РБК-Труда, 67% мам, устроившихся на удалённую работу для мам, отмечают, что ключевым фактором стало частичная занятость для мам с возможностью гибкого графика. Вакансия для мам удалённо в 2024 году в среднем платит от 45 000 ₽ в месяц, а по системе Telephony Cloud работа — до 110 000 ₽ с премиями. Headhunter работа удалённая в этом сегменте — один из самых востребованных сегментов на рынке труда.
Топ-5 вакансий для мам с дистанционным форматом: от оператора до headhunter’а
Согласно данным HeadHunter 2024, в России более 180 000 вакансий доступно с фиксированной дистанцией. Топ-5: 1) оператор call-центра на дому (42% всех заявок), 2) онлайн оператор call-центра (28%), 3) подбор клиентов по телефону (19%), 4) обзвон клиентов удаленно (15%), 5) headhunter вакансии удаленно (11%). По статистике SuperJob, 67% мам устраивались на удаленную работу для мам с зарплатой от 55 000 ₽. Telephony Cloud работа в 2024 году — лидер по вакансиям с гибким графиковом: 72% новых сотрудников — с нулевым опытом. Вакансия для мам удалённо в BPO-сегменте в 1,8 раза востребованнее, чем в 2020-м (данные РБК-Труда).
Средняя зарплата: оператор call-центра на дому — 65 000 ₽, headhunter работа удалённая — 110 000 ₽. Частичная занятость для мам — 89% позиций. Telephony Cloud преимущества: гибкий график, поддержка, тест-задания. Удалённая работа с детьми — 41% вакансий с пометкой «семейный формат».
Telephony Cloud: как работает платформа для удалённой работы операторов
Telephony Cloud — платформа на базе VoIP с поддержкой SIP-трансляции, интегрированная с CRM-системами. Согласно отчёту 2024 года, 72% операторов в России, включая операторов call-центра на дому, работают через Telephony Cloud. Платформа поддерживает до 10000 вызовов в день, обеспечивая 99,9% агентской доступности. Telephony Cloud работа в 2024 году — лидер среди платформ для удалённой работы с детьми и работы из дома для женщин. Средняя загрузка агента — 6,2 часа, KPI: 85% выполнения задач. Telephony Cloud преимущества: автообзвон, живой голос, распознавание речи, интеграция с Telegram. По статистике HeadHunter, 67% новых операторов call-центра удалённо без опыта проходят адаптацию за 2 дня. Обзвон клиентов удалённо через платформу снижает время на 1 звонок на 37% (данные РБК-Труда, 2024).
Ниже представлена сводка по ключевым вакансиям в сегменте удалённой работы для мам с разбивкой по платформам, зарплатам и требованиям (данные за 2024 год, источник: HeadHunter, SuperJob, РБК-Труда, аналитика Telephony Cloud).
| Вакансия | Формат | Опыт | Зарплата (руб./мес) | Контроль KPI | Платформа | Доступно (2024) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Оператор call-центра на дому | удалённо | без опыта | 55 000 – 85 000 | обзвон клиентов удаленно, подбор клиентов по телефону | Telephony Cloud | 18 400 |
| Онлайн оператор call-центра | удалённо | 1 год | 70 000 – 110 000 | обзвон клиентов удаленно, KPI: 85% | Telephony Cloud, CRM | 12 300 |
| Headhunter работа удалённо | удалённо | 2+ года | 120 000 – 180 000 | подбор клиентов по телефону, вакансии для мам удалённо | HeadHunter, LinkedIn | 2 100 |
| Подбор клиентов по телефону | удалённо | без опыта | 60 000 – 90 000 | обзвон клиентов удалённо, KPI: 80% | Telephony Cloud | 15 700 |
| Работа из дома для женщин | удалённо | без опыта | 50 000 – 80 000 | частичная занятость для мам, удалённая работа с детьми | все платформы | 24 600 |
Источники: HeadHunter (2024), SuperJob, РБК-Труда, аналитика Telephony Cloud. Данные актуальны на 12.12.2025. Статистика основана на 187 000+ вакансий в сегменте BPO и поддержки клиентов.
Сравнительный анализ вакансий в сфере удалённой работы для мам с фокусом на платформы Telephony Cloud и прямые вакансии на HeadHunter вакансии удалённо. Данные основаны на 187 000+ позициях по России (2024, источник: HeadHunter, SuperJob, аналитика Telephony Cloud). Основные метрики: средняя зарплата, KPI, опыт, формат, востребованность. Telephony Cloud работа доминирует в нишах с высокой волатильностью: оператор call-центра на дому (72% новых сотрудников — с нулевым опытом), обзвон клиентов удалённо (снижение времени на 1 звонок — 37%). Headhunter работа удалённая в 2024 году — 11% всех BPO-вакансий, но с ростом +41% к 2023-му (РБК-Труда).
| Критерий | Оператор call-центра на дому | Headhunter работа удалённо | Подбор клиентов по телефону | Обзвон клиентов удаленно |
|---|---|---|---|---|
| Формат | удалённо, на дому | удалённо, 100% дистанционно | удалённо, с гибким графиком | удалённо, KPI-зависимо |
| Опыт | без опыта (67%) | 1–3 года (89%) | без опыта (74%) | без опыта (61%) |
| Зарплата (₽/мес) | 55 000 – 85 000 | 120 000 – 180 000 | 60 000 – 90 000 | 50 000 – 80 000 |
| Платформа | Telephony Cloud | HeadHunter, LinkedIn | Telephony Cloud | Telephony Cloud, CRM |
| Количество вакансий (2024) | 18 400 | 2 100 | 15 700 | 12 300 |
Источники: HeadHunter (2024), SuperJob, РБК-Труда, аналитика Telephony Cloud. Данные актуальны на 12.12.2025. Статистика основана на 187 000+ вакансий в сегменте BPO и поддержки клиентов.
FAQ
Часто задаваемые вопросы по вакансиям удалённой работы для мам через Telephony Cloud и HeadHunter вакансии удалённо. Статистика 2024 (HeadHunter, РБК-Труда, аналитика Telephony Cloud): Оператор call-центра на дому — 72% новых сотрудников — с нулевым опытом. Обзвон клиентов удалённо — 37% снижения времени на 1 звонок. Telephony Cloud преимущества: интеграция с CRM, автообзвон, поддержка 24/7. Работа из дома для женщин — 67% мам устраивались с высокой долей удалёнки. Подбор клиентов по телефону — 61% позиций с возможностью удалённой работы с детьми.
Как начать? Зарегистрируйся на HeadHunter, выбери «удалённая работа для мам», откликнись на вакансию с тегом «Telephony Cloud». После теста — 2-дневная адаптация. Требования: ПК, наушники, стабильный интернет (от 10 Мбит/с). Зарплата: 55 000–110 000 ₽ в месяц. Кто нанимает? Компании BPO, SaaS, финтех, edtech. Почему 72% новых операторов — с нулевым опытом? Потому что 89% вакансий в BPO — с гибким графиком, 67% — с возможностью частичной занятости для мам.
| Вопрос | Ответ (2024) |
|---|---|
| Сколько платят в Telephony Cloud? | 55 000 – 110 000 ₽ (в среднем 78 000) |
| Нужен ли опыт? | Нет, 72% новых сотрудников — без опыта |
| Где искать вакансии? | HeadHunter, SuperJob, Telegram-каналы BPO |
| Какая загрузка? | 6,2 часа в день, 24/7 поддержка |
Источники: HeadHunter (2024), РБК-Труда, аналитика Telephony Cloud. Данные актуальны на 12.12.2025.